갤럭시북4 시리즈나 갤럭시북4 프로를 외부 블루투스 스피커(하만카돈 Aura Studio 4 등)나 헤드셋에 연결했을 때,
"연결은 정상인데 소리가 아예 안 나오거나 극심한 노이즈와 끊김이 발생하는 현상"을 겪으신 적 있으신가요?
거의 2년 가까이 드라이버 재설치, 장치 초기화, 윈도우 오디오 서비스 재시작 등 온갖 방법을 시도하며 원인을 찾은 끝에
마침내 해결책을 찾아냈습니다.
이유는 바로 갤럭시북에 기본 탑재되어 오디오 최적화를 담당하는 Maxim(R) Audio Service가
블루투스 오디오 출력 스트림과 충돌을 일으켰기 때문입니다.
해당 서비스를 종료하고 비활성화하는 것만으로 문제를 깔끔하게 해결할 수 있습니다.
아래 최적의 설정 방법을 공유해 드립니다.
1단계: Maxim(R) Audio Service 중지 및 사용 안 함 설정하기
충돌을 일으키는 오디오 관련 백그라운드 서비스를 윈도우 작업 서비스에서 직접 중지시켜 줍니다.
- ⊞Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 입력창에 services.msc를 입력하고 [확인]을 누릅니다.
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- 서비스 목록에서 Maxim Audio Service를 찾아 더블 클릭(또는 마우스 우클릭 ➔ [속성])합니다.
- 서비스 상태 항목의 [중지] 버튼을 눌러 현재 실행 중인 서비스를 끕니다.
- 시작 유형 드롭다운 메뉴를 [사용 안 함]으로 변경합니다.
- 하단의 [적용] ➔ [확인]을 눌러 설정을 저장합니다.
2단계: PC 재부팅 및 블루투스 재연결 확인 (선택)
서비스 비활성화 작업이 완료되면 시스템 변경 사항이 완전히 적용되도록 PC를 재부팅합니다.
- PC를 완전히 재부팅합니다.
- 블루투스 스피커나 이어폰을 연결한 뒤, 음원이나 영상을 재생해 봅니다.
- 이전과 달리 소리가 노이즈나 끊김 없이 깨끗하고 정상적으로 출력되는지 확인합니다.
그동안 원인을 알 수 없어 답답하셨던 분들께 작은 도움이 되었기를 바라며,
갤럭시북4 시리즈 사용자분들은 해당 설정을 참고하셔서 끊김 없는 오디오 환경을 만들어 보세요!
